Как обманывают в ювелирных мастерских?
Когда порвалась драгоценная цепочка, сломалась застежка на сережках или выпал камень, приходится обратиться в ювелирную мастерскую. И здесь каждый опасается за свое изделие, ведь закрадывается мысль: «А вдруг обманут?» На какие уловки идут мастера, чтобы заработать на клиентах, и как не дать себя обмануть? Об этом можно узнать из нашей статьи.
На что обращать внимание в ювелирной мастерской?
Когда человек обращается в ювелирную мастерскую, неважно, что он хочет — починить или заказать изделие, — между мастером и клиентом устанавливаются рыночные отношения. И здесь важно помнить, что обратившегося в мастерскую защищает «Закон о защите прав потребителя».
Каждый имеет право выбрать то заведение, которое подходит именно ему. Отдавая предпочтение той или иной мастерской, следует обращать внимание на:
- Есть ли сведения о государственной регистрации. Если мастерская не зарегистрирована, то будет труднее найти рычаги давления, в случае если заказ окажется выполненным некачественно.
- Имеется ли перечень оказываемых услуг (возможно, примеры выполненных работ).
- Сроки ремонта или изготовления ювелирных изделий.
- Распечатанный прейскурант.
- Уголок покупателя, в котором должна быть жалобная книга и контактные данные владельца заведения.
Если ювелирная мастерская отвечает всем вышеуказанным требованиям, то можно воспользоваться ее услугами. Не стоит отдавать украшения в сомнительные места, например, на рынке, так как в этом случае риск того, что потребителя обманут, увеличивается в несколько раз.
Важно! Мастер должен выдать квитанцию (см. пример на фото), в которой будут четко прописаны дата приема и сроки ремонта или изготовления изделия, а также гарантийный срок и, возможно, индивидуальная информация, которая необходима для того или иного украшения.
Способы обмана
К сожалению, никто не застрахован от мошенничества, особенно в ювелирных мастерских. Мастерами уже давно отработаны способы обмана.
Самые популярные из них — это:
- Снятие звеньев. Этот обман довольно часто практикуют с браслетами и цепочками, на которых есть просторные кольца, так как их проще снять незаметно. Но не стоит расслабляться, если цепочка выполнена из мелких деталей. Снять можно и их, только это будет более заметно. В любом случае следует всегда взвешивать и измерять длину украшений, прежде чем отдавать их мастеру. Также следует внимательно осматривать после ремонта застежки, так как именно в этих местах снимают детали чаще всего. Насторожить клиента должно и предупреждение мастера о потере веса изделия после ремонта.
- Высверливание частей. К такому способу обмана прибегают крайне редко, однако знать о нем надо. Сложность процедуры заключается в том, что для высверливания требуются тяжелые и увесистые вещи, а их крайне редко приносят в мастерские. Как правило, мастер аккуратно вынимает с помощью специального сверла золото с внутренней стороны. Разъемы получаются очень маленькими, и сразу заметить их бывает трудно. Избежать такого обмана можно только одним способом: взвесить изделие перед ремонтом при мастере.
- Подмена материала. Например, основу делают из дешевого вольфрама, а сверху наносят тонкий слой золота. Распознать подмену практически невозможно, надо только распиливать изделие. На такие украшения также будут ставить пробу, ведь тонкий слой золота или другого металла все-таки будет. Также коварен этот обман тем, что заготовку могут выполнить не полностью из вольфрама, а заложить его частями.
- Стачивание. Это делают практически везде, и определить факт мошенничества невозможно. Мастер с помощью специальной шкурки стирает с изделий напыление. С одного украшения много собрать не получится, но если их будет много, то скапливается заметное количество золотой пыли, которую потом переплавляют или сдают в ломбард.
Если есть сомнения по поводу изделия или драгоценного камня, то лучше воспользоваться услугой оценщика, который детально изучит украшение и даст заключение. И, конечно, лучше, если это будет независимый эксперт.
